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以系統取代人力,如何打造無人智慧酒店

2020-01-06 18:35:03 河南快三形态走势图彩经网 閱讀

河南快三形态走势图彩经网 www.iciydy.com.cn 酒店行業的發展已經有上千年的歷史,過去的服務模式已經不再適合現代社會發展的需求,隨著互聯網時代的來臨,傳統酒店服務業開始受到了智能化全面的沖擊,因為酒店智能化可以提升營收/無縫管控/降低成本,節源開流的賦能作用,讓智能化與酒店的契合成為了“天命”,從各個方面與數據的分析,兩年內智慧酒店將激發千億市場。未來,酒店業的競爭不再是酒店設施、裝潢等之間的區別,更多的是酒店智能化系統的完善與創新的比拼。

 

傳統酒店業目前正面臨著經營困境,如入住率較低、高服務成本、競爭激烈、房租增加、人工成本增加、人員招聘困難、位置差、OTA(在線預訂平臺)平臺傭金高漲等等,而這些困擾著酒店運營者的煩惱,通通都可以用智能化的手段解決,這正是智慧酒店的魅力所在。

 

智慧酒店

 

無人智慧酒店解決方案的整體流程

 

住前:發布、看房、預定、接客

 

智能入住

無人酒店

 

住中:智能入住、聲控設備、健康飲用水、智慧睡眠、自定義情景、智享生活

 

酒店智能化

智能聲控

智能場景

 

離店:秒退房,秒開票,無需等待。

 

智慧離店

 

智慧酒店的絕對核心角色:智能音箱

 

智能音箱除了用于控制客戶內的設備外,還能夠擔任客戶24小時私人秘書,為客人解答酒店的相關問題,如“餐廳在什么位置?”,“早餐時間什么時候開始”,“附近有沒有干洗店”,“附近有什么特色景點?“,”酒店Wi-Fi密碼是多少?”......等等問題,同時還能夠為用戶點播喜歡的音樂歌曲、講書、查詢天氣、路況等種種技能。

 

智能音箱


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